Términos y condiciones

Es requisito necesario para el uso y la adquisición de los servicios y productos de la tienda que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. 

El uso de nuestros servicios (adopción y emparejamiento) así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Para el servicio de adopción, emparejamiento o para adquirir un producto de la tienda online, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una clave secreta.

Todas las compras de productos de la tienda online o paquetes premium y las transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Plataforma Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

Matchpets se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento y sin previo aviso. Por dicha razón recomendamos revisar los mismos cada vez que utilice dicha plataforma.

Términos y Condiciones:

1. Registro del Usuario y Uso del  Sitio

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en Usuario autorizado de Matchpets, de esta manera, podrá acceder al uso de los servicios y a la afiliación del Plan Club de Beneficios ofrecidos en este sitio. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos de registro ingresados. En ese sentido, la declaración realizada por los Usuarios al momento de registrarse se entenderá como una Declaración Jurada.

Cada miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta Matchpets, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta Matchpets con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechara algún uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, Matchpets tendrá el derecho inapelable de cancelar la cuenta y como consecuencia, no hacer efectivo los beneficios en caso de estar afiliado al Plan Club de Beneficios, cancelar las transacciones en curso y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

2. Clave Secreta

El Usuario, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave secreta (en adelante la “Clave”) que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información (la “Cuenta”). Matchpets no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de una Clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. 

Matchpets se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

El registro del Usuario es personal y no se puede transferir por ningún motivo a terceras personas. En ese sentido, ningún usuario podrá vender, intentar vender, ceder o transferir un usuario o contraseña.

3. Términos para el Uso Correcto de la Página Web

Los usuarios registrados tendrán acceso a los servicios que ofrece el sitio web y deberán cumplir con los siguientes requerimientos:

– El usuario anunciante debe ingresar una imagen nítida de la mascota y sin ningún tipo de texto o número de contacto que se muestre en la fotografía. En caso de vídeos deben ser cortos y que muestren solo a la mascota, de igual manera no debe existir ningún texto o número de contacto.

– El usuario adoptante debe completar en su totalidad el formulario con datos reales para acceder a conectar con el anunciante de una mascota.

– En nuestro sitio web está totalmente prohibido la venta de animales, solo está permitido realizar el proceso de adopción responsable.

– En caso de existir un mal uso del sitio web por parte de algún usuario denunciarlo o comunicarlo al correo info@matchpets.com

4. Modificaciones del Acuerdo

Matchpets se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, sin previo aviso, ni comunicación al USUARIO. 

5. Medios de Pago 

Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados productos o servicios, sólo pueden ser pagados a través del uso de nuestra pasarela mercado pago. 

6. Propiedad Intelectual

El contenido, organización, gráficas, diseño, íconos, imágenes, videos y cualquier otra información del sitio web se encuentran protegidos por leyes de Propiedad Intelectual de la República del Perú. Su copia, redistribución, uso o publicación, total o parcial, está prohibida y penada por ley. La publicación o transmisión de información o documentos en el sitio web, no implica una renuncia de cualquier derecho relacionado con tales documentos o información. Matchpets hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones, tanto administrativas, civiles y penales, destinadas a la protección y resguardo de sus derechos de propiedad intelectual e industrial.

7. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República del Perú. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.

8. Política de Tratamiento de Datos Personales

En Matchpets respetamos su privacidad y su información personal. La presente política forma parte de uso del Sitio.

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos y (bajo ciertas condiciones) divulgamos su información personal. Esta Política de Privacidad también explica las medidas que hemos tomado para asegurar su información personal. Por último, esta política de privacidad explica los procedimientos que seguimos frente a la recopilación, uso y divulgación de su información personal.

La protección de datos es una cuestión de confianza y privacidad, por ello es importante para nosotros. Por lo tanto, utilizaremos solamente su nombre y la información referente a Ud. bajo los términos previstos en nuestra Política de Privacidad.

Sólo mantendremos su información durante el tiempo que nos sea requerido por la ley o debido a la relevancia de los propios fines para los que fueron recopilados.

Ud. puede visitar el sitio y navegar sin tener que proporcionar datos personales. Durante su visita al sitio, Ud. permanecerá anónimo y en ningún momento podremos identificarlo, a menos que Ud. tenga una cuenta en el sitio e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.